Algunos usuarios de Playstation 4 han estado reportando un problema por el cual la consola es expulsaba el disco que estuviese introducido en el lector sin haberlo solicitado,  o bien suena el típico «bip» cuando pulsamos el botón de expulsión de disco cuando no hay disco dentro y cuando lógicamente no lo hemos pulsado.

Sony ha publicado un vídeo donde explica como ponerle solución. Los pasos son bastante simples y cualquiera que tenga algunos de estos dos problemas (que en realidad son el mismo, la diferencia está en tener o no disco dentro) debería de intentarlo antes del siempre tedioso envío de la consola al SAT:

  • Presionamos el botón de encendido de la consola hasta que escuchemos dos pitidos.
  • Esperamos unos 30 segundos hasta que todas las luces del sistema se apaguen.
  • Desenchufamos el cable de alimentación de la consola de la pared durante unos 3 minutos.
  • Tras esto, volvemos a conectarla y encenderla, debería de funcionar con normalidad.
  • Si esto no ha funcionado, entonces si, a tirar de SAT.